سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:  

نحن في متجرنا نحرص على رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك استرجاعه أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، 

بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

إجراءات الاسترجاع 

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع ملحقاته.
للتبديل أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على التعليمات.

التكاليف

يتحمل العميل تكلفة الشحن عند الإرجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا أو خاطئًا

المبالغ المستردة

سيتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 14 يومًا بعد استلام المنتج.

نحن هنا لضمان رضاك، فلا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار